pasar“/>

Keputusan bisnis strategis dibuat pada lebih dari sekadar data kuantitatif. Untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam dan mendapatkan keunggulan pada kompetisi, banyak perusahaan memilih untuk melakukan studi suara pasar (VOM), seringkali melakukan outsourcing pekerjaan ini ke perusahaan khusus yang dapat menghasilkan hasil yang sangat bertarget dan tidak memihak.